Política de tratamiento de datos personales

En O´ leugiM cuidamos tus datos. Esta política explica qué datos pedimos, para qué los usamos y cómo puedes conocerlos, corregirlos o pedir que los eliminemos, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015).

1. Responsable del tratamiento

• Nombre o razón social: [COMPLETAR: nombre del titular del negocio o razón social]
• Documento (NIT o cédula): [COMPLETAR]
• Dirección: AC 153 # 100-36, Tuna Baja, Suba, Bogotá
• WhatsApp: +57 320 269 6652
• Correo para solicitudes sobre datos personales: [COMPLETAR: correo del responsable]

2. Qué datos recogemos

• Al reservar una cita en línea: nombre, número de teléfono o WhatsApp, servicio, barbero, fecha y hora, y los comentarios sobre tu estilo de corte si decides escribirlos.
• Al pedir perfumes por WhatsApp: los datos que tú escribas en la conversación (por ejemplo, tu nombre y la dirección de entrega).
• No pedimos datos sensibles (salud, origen, creencias, biometría) para reservar o comprar. Si reservas para una persona menor de 18 años, la reserva debe hacerla su madre, padre o representante legal.

3. Para qué usamos tus datos

• Agendar, confirmar y recordarte tu cita, y contactarte por WhatsApp o llamada si hay un cambio.
• Atender tus pedidos de perfumería y coordinar la entrega.
• Recordar tus preferencias de estilo para atenderte mejor en próximas visitas.
• Llevar el control de las ventas y cumplir obligaciones contables y legales.

No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros.

4. Tu autorización

Al reservar en línea te pedimos que marques una casilla para autorizar el tratamiento de tus datos para las finalidades anteriores. Puedes revocar esa autorización en cualquier momento escribiéndonos por los canales de la sección 6, salvo que exista un deber legal o contractual de conservar la información.

5. Tus derechos

Como titular de los datos puedes: conocer, actualizar y rectificar tus datos; pedir prueba de la autorización que nos diste; saber cómo hemos usado tus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC); revocar la autorización o pedir la supresión de tus datos cuando no se respeten los principios y garantías legales; y acceder gratuitamente a tus datos personales.

6. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos al WhatsApp +57 320 269 6652 o al correo [COMPLETAR] indicando tu nombre, el teléfono con el que reservaste y lo que necesitas. Atendemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, contados desde que recibimos tu solicitud; si necesitamos más tiempo te avisaremos con el motivo y la nueva fecha, dentro de los plazos que fija la ley (Ley 1581 de 2012, artículos 14 y 15).

7. Dónde se guardan los datos y quién los procesa

Las reservas se guardan en herramientas de Google (hojas de cálculo y aplicaciones de Google Workspace), y este sitio web se aloja en Cloudflare. Estos proveedores pueden procesar información en servidores ubicados fuera de Colombia. Solo las personas autorizadas del negocio (administrador, barberos y caja) acceden a los datos de las citas, con cuenta personal.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos: acceso con cuenta personal, permisos por rol, conexión cifrada (HTTPS) y límites contra reservas falsas o masivas. Ninguna medida es infalible; si detectas un uso indebido de tus datos, avísanos de inmediato.

9. Cookies y tecnologías del sitio

Este sitio no usa cookies de publicidad ni herramientas de analítica propias. El formulario de reservas y las tipografías son servicios de Google que pueden guardar información técnica en tu navegador según las políticas de Google.

10. Conservación y cambios

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales: [COMPLETAR: plazo de conservación]. Si cambiamos esta política publicaremos la nueva versión en esta página.

Fecha de vigencia: [COMPLETAR]

11. Autoridad de control

Superintendencia de Industria y Comercio (SIC): www.sic.gov.co.